[ Plataforma LegalTech de defensa al consumidor ]
La defensa estructurada del consumidor colombiano.
Cuando un banco, una constructora o una aerolínea incumple, gana quien llega con pruebas. Estudiamos su caso sin costo, le decimos si es viable y solo entonces cotizamos.
Evaluación de viabilidad sin costo · 5 preguntas · 3 minutos · respuesta en 48 horas
Actuamos en el marco de las competencias de:
- SICSuperintendencia de Industria y Comercio
- SFCSuperintendencia Financiera de Colombia
- AerocivilAeronáutica Civil
[ 01 · Áreas de práctica ]
¿Cuál es su caso?
Elija el que más se parezca al suyo. En el siguiente paso nos cuenta qué pasó: la evaluación de viabilidad no tiene costo.
- Transferencias, retiros o compras que usted no hizo
- Seguros o servicios que nunca autorizó
- Fondos bloqueados sin explicación
Fraude y cargos no autorizados · Ley 1328- Entrega aplazada una y otra vez
- Área o acabados distintos a lo prometido
- Cuota inicial que no le devuelven o penalidad por desistir
Vivienda y fiduciarias · Ley 1480- Vuelo cancelado o con retraso largo
- Le negaron el embarque por sobreventa
- Equipaje perdido o dañado
Pasajero aéreo · RAC 3- La misma falla vuelve después de varias reparaciones
- El concesionario dice que la garantía no la cubre
- Vicios ocultos en un vehículo usado
Garantías de vehículos · Ley 1480- Un crédito sacado a su nombre por suplantación
- Una deuda ya pagada que sigue reportada
- Lo reportaron sin avisarle antes
Habeas data · Ley 1266- Le cobraron un precio distinto al anunciado
- Cargos o penalidades que no estaban en el contrato
- Cláusulas que le impiden reclamar o retirarse
Publicidad engañosa y cláusulas abusivas · Ley 1480- Servicios públicos domiciliarios
- Telecomunicaciones, educación o compras en línea
- Otro producto o servicio que le incumplieron
Cuéntenos y le informamos cómo podemos ayudarle
Trabajamos solo estas materias. Especialización real: no somos abogados de todo.
[ 02 · El algoritmo legal ]
Método sobre Esperanza. Así estructuramos su defensa.
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Triaje con IA
Usted cuenta los hechos cuando pueda, sin llamadas ni filas. Nuestro sistema cruza su relato con la normatividad vigente.
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Filtro del especialista
Un abogado revisa la viabilidad jurídica y cuantifica el daño. Si el caso no es viable, se lo decimos: solo avanzamos cuando hay viabilidad acreditada.
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Reclamación técnica
Radicamos una exigencia fundamentada, con pruebas y normas, que la entidad no puede despachar con una plantilla.
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Escalamiento
Si la entidad dilata, llevamos el caso ante la SIC o la Superintendencia Financiera.
Director Legal & LegalTech
Autonomía informada y estrategia milimétrica.
“Creé ConSumo Derecho porque el mercado estaba saturado de formatos gratuitos que no resuelven problemas reales, y entidades gigantes apostando al desgaste del usuario. Integramos IA y metodologías de software para democratizar el acceso a defensas de altísimo rigor técnico.”